உணவு விநியோக தளமான Swiggy மற்றும் The Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) பெங்களூரு, புவனேஷ்வர், விசாகப்பட்டினம் மற்றும் விஜயவாடா வழியாக பயணிக்கும் ரயில் பயணிகளுக்கு உணவு விநியோக சேவைக்கான ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திட்டுள்ளன.
அடுத்த ஆறு மாதங்களில் 59க்கும் மேற்பட்ட ரயில் நிலையங்களுக்கு சேவையை விரிவுபடுத்துவதை இந்த கூட்டாண்மை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. ஐஆர்சிடிசி ஏ மற்றும் ஏ1 வகுப்பில் சுமார் 350 நிலையங்களில் இ-கேட்டரிங் செய்கிறது. மெயில் எக்ஸ்பிரஸ் ரயில்கள் இந்த நிலையங்களில் அதிக நேரம் நிற்கும், எனவே டெலிவரி செய்வது எளிது என்று ஐஆர்சிடிசி நிர்வாக இயக்குநர் சஞ்சய் குமார் ஜெயின் கூறினார்.
நாங்கள் ஏற்கனவே Zomato உட்பட 17 ஒருங்கிணைப்பாளர்களுடன் இணைந்து பணியாற்றி வருகிறோம். இந்த ஆண்டு எங்கள் இ-கேட்டரிங் வணிகம் ஏற்கனவே ரூபாய் 30 கோடி வருவாய் ஈட்டியுள்ளது. நாங்கள் ஒரு நாளைக்கு 60,000 நபர்களுக்கு உணவுகளை வழங்குகிறோம் மற்றும் கிட்டத்தட்ட பூஜ்ஜிய சதவீத புகார் விகிதமாக இருக்கிறது, என்றும் அவர் மேலும் கூறினார்.
இரண்டு வகையான ஆர்டர் ஃப்ளோக்கள் நுகர்வோருக்குக் கிடைக்கும்: முதலில், அவர்கள் ஸ்விக்கி இடைமுகத்தில் தங்கள் பிஎன்ஆர் எண்ணை உள்ளிட்டு ஆர்டரைத் தொடரலாம்.
இரண்டாவதாக, அவர்கள் IRCTC பயன்பாட்டில் PNR ஐ உள்ளிட வேண்டும், உணவு விநியோகத்திற்கான விருப்பமான நிலையத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும், Swiggyல் உள்ள உணவகங்களின் விரிவான பட்டியலைத்தேர்வு செய்ய வேண்டும், குறிப்பிட்ட இடம் மற்றும் நேரத்தில் டெலிவரி செய்யும் உணவகத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும்.பயணிகளுக்கு வழங்கப்படும் உணவு,சூடாகவும், புத்துணர்ச்சியுடனும் வைத்திருக்க, காப்பிடப்பட்ட ஸ்விக்கி பைகளில் அடைக்கப்படும். ஸ்விக்கியின் டெலிவரி பார்ட்னர், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தளத்தை அடைந்து, உணவை வாடிக்கையாளரிடம் ஒப்படைத்து, டெலிவரி செய்யப்பட்ட உணவைக் கொடுப்பார். சுமூகமான செயல்பாடுகள், பயனுள்ள சிக்கலைத் தீர்ப்பது மற்றும் பயணிகளுக்கு அதிகபட்ச வசதியை உறுதிப்படுத்த, Swiggyன் ஆதரவு முகவர்கள் தீர்வு செயல்முறை, திருப்தி மற்றும் ரத்து கொள்கைகளில் பயிற்சி பெற்றிருக்கிறார்கள்.
Swiggyன் நோக்கம் நுகர்வோரின் வாழ்க்கையில் வசதியை ஏற்படுத்துவதாகும். இந்திய இரயில்வே நமது நாட்டின் உயிர்நாடியாகும், ஆண்டுதோறும் 8 பில்லியனுக்கும் அதிகமான பயணிகளைக் கொண்டு செல்கிறது. இந்த ரயில் பயணங்களின் போது, மாநிலங்கள் மற்றும் மாவட்டங்கள் முழுவதும் பயணித்தால், ஆர்டர் செய்ய விருப்பம் உள்ளது. இந்தியாவின் சமையல் பன்முகத்தன்மையை ஆராய்வதற்கான உணவுகள், அனுபவத்தை மிகவும் வசதியாகவும், மேலும் ரயில் பயணத்தின் ஒட்டுமொத்த தெளிவையும் சேர்க்கும் என்று ஸ்விக்கியின் உணவு சந்தையின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ரோஹித் கபூர் கூறியுள்ளார். nஇந்தியாவில் உணவு விநியோகத்திற்கான சந்தை மந்தமாக இருப்பதாகக் கூறப்படும் அதே வேளையில், ஸ்விக்கி ஆரம்பப் பொதுப் பங்கிற்குத் தயாராகும் நேரத்தில் இது வந்துள்ளது. நிதியாண்டில் அதன் வருவாய் 45 சதவீதம் அதிகரித்து ரூபாய் 8,625 கோடியாக இருந்தது, அதே சமயம் நிகர இழப்பு ரூபாய் 4,179 கோடியாக அதிகரித்துள்ளது குறிப்பிடத்தக்கது.
Swiggy மற்றும் Zomato ஆகியவை நாட்டின் உணவு விநியோக சந்தையில் ஆதிக்கம் செலுத்துகின்றன, இது ஒட்டு மொத்த வணிகத்தில் சுமார் 95 சதவிகிதம் ஆகும். Zomato லாபகரமாக மாறியுள்ள நிலையில், ஸ்விக்கி அதற்கான நடவடிக்கைகளை எடுத்து வருகிறது குறிப்பிடத்தக்கது.
